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◆電話會(huì)議模塊 
支持定時(shí)電話會(huì)議、自建電話會(huì)議、固定電話會(huì)議、會(huì)場(chǎng)錄音、會(huì)場(chǎng)管理（音樂(lè)、閉音、踢出、通道錄音、結(jié)束會(huì)議等）、多用戶管理、集中賬號(hào)管理等功能
 

◆電子傳真服務(wù)模塊
利用現(xiàn)有公用Internet網(wǎng)絡(luò)資源，支持所有網(wǎng)絡(luò)接入方式，******支持SIP協(xié)議。支持電子文檔到傳真機(jī)、收傳真到Email、收傳真到打印機(jī)、收傳真到短信、群發(fā)傳真、多用戶管理、集中傳真管理以及提供第三方開(kāi)發(fā)接口等功能
 

◆電話錄音模塊
可同時(shí)對(duì)多路電話通話進(jìn)行錄音和查詢，所錄音文件為MP3格式
 

◆呼叫中心模塊
呼叫中心模塊包含ACD智能排隊(duì)、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、來(lái)電彈屏、坐席監(jiān)控、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、移動(dòng)辦公、自動(dòng)外呼、回訪等功能
 

◆提供二次開(kāi)發(fā)接口
根據(jù)客戶需求，可提供基于TCP或WEBSOCKET的接口供客戶進(jìn)行呼叫中心、外呼系統(tǒng)、調(diào)度系統(tǒng)的二次開(kāi)發(fā)，滿足其定制需求
 

◆易于擴(kuò)充
系統(tǒng)采用開(kāi)放的、多層次、多業(yè)務(wù)體系，相對(duì)獨(dú)立的模塊化結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)擴(kuò)展可以通過(guò)模塊堆疊和系統(tǒng)互聯(lián)兩種方式實(shí)現(xiàn)
 

◆良好的兼容性
系統(tǒng)支持標(biāo)準(zhǔn)的 SIP 協(xié)議，在媒體方面，支持語(yǔ)音、視頻呼叫和 電子傳真
 

◆高可靠性
系統(tǒng)組網(wǎng)采用冗余備份和分布式結(jié)合方式，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的大話務(wù)量測(cè)試，******可靠，性能穩(wěn)定，滿足運(yùn)營(yíng)商級(jí)的運(yùn)行要求。支持冗余備份、負(fù)載均衡等保護(hù)機(jī)制

◆靈活的組網(wǎng)方式
核心模塊可以位于私網(wǎng)中，保護(hù)系統(tǒng)不受外部網(wǎng)絡(luò)侵害。支持分布式的組網(wǎng)方式，支持NAT/Firewall 穿透功能，并可以穿透多重 NAT，支持互不相通網(wǎng)絡(luò)通過(guò)系統(tǒng)互聯(lián)

◆強(qiáng)大的網(wǎng)管系統(tǒng)
網(wǎng)管系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控和管理，以圖形化方式提供對(duì)服務(wù)器、設(shè)備和呼叫的實(shí)時(shí)監(jiān)控，提供對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行信息的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)生故障自動(dòng)告警功能，大大降低運(yùn)營(yíng)維護(hù)的成本